QUEM É A PUNKT?

 

A PUNKT é confiável?!

"A empresa X é confiável?  Qual a garantia que tenho de que a empresa Y vai entregar o produto que eu comprei?" - Estas talvez sejam as dúvidas que mais passam pela cabeça do consumidor ao encontrar o seu produto de interesse em uma loja online que ainda não conhece, diante dos inúmeros casos de fraudes que são constantemente noticiados na mídia brasileira. 

PUNKT sabe disso! Entendemos e incentivamos o consumidor a sempre checar todas as informações antes de negociar com uma empresa e adquirir os seus serviços ou produtos, tanto de negócio online quanto físico. Desta forma, resolvemos escrever abaixo um pequeno resumo para que você conheça melhor nossa história...e preferencialmente faça parte dela!  =D

 

Um pouco de nossa História

 

Fundada no ano de 2011 na cidade de Curitiba/PR, a PUNKT - palavra de origem alemã (lê-se "púnket", com som de "U" mesmo e “T” mudo, e não "pãnket", ok?!)) - Foi criada com o objetivo de disponibilizar a seus clientes o que há de melhor em Informática, Eletrônicos e Tecnologia no Brasil, sempre visando oferecer preços competitivos, máxima agilidade no envio de seus pedidos e principalmente um atendimento humanizado e pessoal, que realmente compreenda a necessidade do cliente e apresente uma solução que exceda suas expectativas! 

Inicialmente, a empresa atuava tanto online (através de seu site próprio e do Mercado Livre) quanto através de sua Loja Física, localizada no Batel, bairro nobre de Curitiba/PR, o que permitia aos clientes ver os produtos no site, reservar e retirar no mesmo dia na loja física.

 

Loja Física da PUNKT em Curitiba/PR

Loja Física da PUNKT em Curitiba/PR, existente até o ano de 2015, quando a empresa passou a focar 100% em seu e-commerce.

 

Em meados de 2015, diante de um infeliz aumento na carga tributária estabelecido pelo Governo do Estado do Paraná para todas as empresas paranaenses, a PUNKT, tendo como objetivo principal crescer sua presença online no mercado, se viu obrigada a migrar sua operação logística para outro estado para que pudesse ainda manter sua competitividade. Para isso abriu uma filial no estado do Espírito Santo e posteriormente outra no estado de Santa Catarina no ano de 2016. 

Finalmente em 2018, com um novo cenário econômico do país e mudanças tributárias, tornou-se viável novamente o retorno das atividades da PUNKT ao estado do Paraná, agora com uma operação focada 100% nas vendas online e sempre disposta a se adaptar, pois nosso foco sempre se manteve o mesmo: a satisfação de nosso cliente!

 

 

Qual a procedência dos produtos comercializados na PUNKT?

 

Praticando desde o início de suas atividades um rigoroso controle de qualidade dos produtos comercializados, a PUNKT trabalha somente com PRODUTOS ORIGINAIS, de distribuidores oficiais, e SEMPRE com emissão de NOTA FISCAL e GARANTIA legal contra defeitos de fabricação. 

 Aqui na PUNKT ”produto do Paraguai" ou similar não tem vez!

 

 

É seguro efetuar um pagamento no site da PUNKT?

 

Se tem uma coisa que nós da PUNKT nos preocupamos é com a sua segurança! Como protocolo de segurança de tráfego nosso site utiliza o SSL. Ele criptografa todas as informações trafegadas, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet. É o mesmo tipo de segurança usado pelos sites de Internet Banking como Itaú, Banco do Brasil, etc.! Ou seja, todas as informações financeiras são enviadas em modo seguro, sem que a loja tenha acesso a eles, o que pode ser facilmente verificado no navegador, que exibirá um cadeado fechado ao lado da barra onde você digita o endereço de nosso site para acessá-lo. A loja só tem acesso a seus dados de contato e endereço de entrega, jamais terá acesso a seus dados de cartão de crédito!

Além disso, a PUNKT utiliza em seu site os intermediadores de pagamento Paypal e Tray Checkout para garantir que seu pagamento seja feito de maneira segura, tanto no boleto bancário quanto no cartão de crédito. O pedido atrasou por algum motivo? Você pode facilmente bloquear o seu pagamento no intermediador até que o pedido seja entregue em seu endereço. Aqui você tem este direito!

 

Quer saber mais sobre as formas de pagamento? CLIQUE AQUI para mais informações.

 

 

E se meu pedido for extraviado durante o transporte para meu endereço?

 

Calma! Sem pânico pois a PUNKT pensou nisso também! Infelizmente problemas de extravio, roubo ou perda de mercadoria eventualmente podem ocorrer durante o transporte das encomendas pelo país, mas pode ficar tranquilo pois além de escolhermos os melhores parceiros logísticos para evitar ao máximo que isto ocorra, todos os pedidos que são despachados pela PUNKT possuem seguro contra este tipo de ocorrência. E você só não precisa entrar em contato com a transportadora não! A PUNKT cuida de tudo para você e entra em contato para verificar se deseja o reenvio de uma nova mercadoria (caso ainda disponível em estoque) ou o reembolso do pedido.

 

Quer saber mais sobre as formas de entrega? CLIQUE AQUI para mais informações.

 

Presença online da empresa

 

​                Já dizia o ditado: "Quem não é visto, não é lembrado." Certo? Além de seu e-commerce próprio, a PUNKT tem parceria com os maiores sites do Brasil, onde você pode também adquirir nossos produtos se preferir! 

 

Dá só uma olhada nesse time de parceiros:

Parceiros da PUNKT

 

                Além de nossos parceiros acima, a PUNKT é vendedor MERCADO LÍDER no site Mercado Livre, tendo uma reputação que demonstra o atendimento transparente e integro da empresa!

 

 

 

Confira a Opinião de Quem já comprou na PUNKT pelo Mercado Livre

 

 


E aí?! Já está mais confiante? Ainda tem alguma dúvida que não lhe esclarecemos?

 

Então fique à vontade para entrar em contato com nosso atendimento pelos canais abaixo! Será um prazer conversar com você.

 

 

HORÁRIO DE ATENDIMENTO:

Segunda à Sexta-feira - 9h30 às 12h30 e 13h30 às 17h30 

TELEFONE: (47) 3801-0261 (Você também pode conversar conosco via WhatsApp utilizando este número)

EMAIL: CONTATO@PUNKT.COM.BR




DADOS DA PUNKT PARA CONSULTA NA RECEITA FEDERAL (CONSULTE AQUI):

 

Razão Social: PUNKT TECNOLOGIA E COMERCIO LTDA - EPP

 

CNPJ da Matriz Curitiba: 00.322.604/0001-54

Inscrição Estadual: 90512670-92

 

CNPJ da Filial Santa Catarina: 00.322.604/0003-16

Inscrição Estadual: 257928570

 

Endereço Administrativo (Escritório (NÃO EFETUAMOS ATENDIMENTO PRESENCIAL)):

Logradouro: Rua Dona Francisca, 260

Bairro: Centro

Cidade/Estado: Joinville/SC

CEP: 89201-250